FRANKEN-CONSULTING · Vertrieb & Ertrag
Kundenprofitabilitäts-Rechner: Welche Kunden tragen wirklich zum Ergebnis bei?
Vergleichen Sie bis zu sechs Kunden nach Erlös, Leistungsaufwand, Betreuung, Vertrieb, Retouren und Finanzierung. Erkennen Sie die Rangfolge und die Konditionen, die bei gleicher Menge Ihre Zielmarge erreichen würden.
Ihre Angaben werden zur Auswertung an FRANKEN-CONSULTING übermittelt. Die Anwendung speichert Eingaben und Ergebnisse nicht dauerhaft. Exportdateien werden nur auf Ihrem Gerät abgelegt. Verwenden Sie möglichst anonymisierte Angaben.
Wenn Sie eine Auswertung anfordern, werden Ihre dafür erforderlichen Eingaben über eine verschlüsselte Verbindung an unseren Server übertragen und dort verarbeitet. Berechnungseingaben und Ergebnisse werden von dieser Anwendung nicht dauerhaft archiviert. Exportdateien entstehen nur auf Ihre Veranlassung. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung beschrieben.
So entsteht Ihre Auswertung
Alle Zahlen beziehen sich auf dasselbe Jahr. Kundenbeitrag vor Gemeinkosten = Nettoerlös − variable Leistungs-/Warenkosten − Servicekosten − Vertriebskosten − zusätzliche Retourenkosten − Finanzierungskosten. Service und Vertrieb = Stunden × Ihr Kostensatz. Finanzierung = durchschnittlicher Forderungsbestand × Jahreszinssatz.
Beitrag nach Zurechnung = Beitrag vor Gemeinkosten − zugerechnete Gemeinkosten. Erforderlicher Erlös für die Zielmarge = sämtliche absoluten Kosten / (1 − Zielmarge). Diese Preisrechnung hält Menge und Kosten konstant. Sie ist keine Nachfrageprognose.
Die Rangfolge betrifft nur die erfassten Kunden. Ein negativer Beitrag nach Gemeinkosten kann bei positiver Deckung vermeidbarer Kosten trotzdem wirtschaftlich relevant sein. Erlösschmälerungen und Kosten dürfen nicht doppelt erfasst werden. Die Formeln sind ein eigenes transparentes Modell.
Häufige Fragen
Sollte ein Kunde mit negativem Ergebnis gekündigt werden?
Zuerst müssen vermeidbare Kosten, Vertragsbindung und mögliche Verbesserungen geprüft werden. Eine Gemeinkostenzurechnung allein zeigt nicht, was bei einer Kündigung tatsächlich entfällt.
Warum reichen Umsatz und Rohmarge nicht?
Ein Kunde kann hohe Betreuung, häufige Nacharbeit oder lange Zahlungslaufzeiten auslösen. Das Modell macht diese zusätzlichen Belastungen separat sichtbar.
Ist die erforderliche Preisanpassung eine Handlungsempfehlung?
Sie ist eine rechnerische Zielgröße bei unveränderter Menge. Marktreaktionen und Verhandlungsspielraum müssen gesondert bewertet werden.
Den Befund in eine belastbare Entscheidung übersetzen
FRANKEN-CONSULTING kann Daten, Ursachen und nächste Umsetzungsschritte mit Ihnen vertiefen. Die vollständige Auswertung steht Ihnen jederzeit frei zur Verfügung.
Ergänzende Werkzeuge
Quellen und fachliche Grundlagen
Methodikversion 1.1 · Quellen- und Prüfstand 30.09.2026 · Eigene Rechenmodelle und Orientierungsindizes; keine repräsentativen Benchmarks.
Erkenntnisse in konkrete Maßnahmen übersetzen.
Besprechen Sie Ihre Fragestellung mit FRANKEN-CONSULTING. Die Beratung ist unabhängig von der kostenlosen Nutzung dieses Werkzeugs.
Aufgabe besprechen